Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 30 juin 2025

Bienvenue sur Meralivonque. En accédant à notre plateforme et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. Acceptation des conditions

En accédant à meralivonque.sbs et en utilisant nos services de formation en ligne, vous acceptez de respecter les présentes conditions d'utilisation ainsi que toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou à accéder à notre plateforme.

2. Utilisation de la plateforme

2.1 Inscription et compte utilisateur

Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte utilisateur. Vous acceptez de :

Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription
Maintenir la sécurité de votre mot de passe et de votre compte
Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
Assumer la responsabilité de toutes les activités effectuées sous votre compte

2.2 Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser notre plateforme uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Vous acceptez de ne pas :

Violer les droits de propriété intellectuelle de Meralivonque ou de tiers
Télécharger ou transmettre des virus, logiciels malveillants ou autres codes nuisibles
Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes ou réseaux
Harceler, abuser ou nuire à d'autres utilisateurs
Utiliser la plateforme pour des activités frauduleuses ou illégales
Collecter des informations sur d'autres utilisateurs sans leur consentement
Reproduire, distribuer ou revendre notre contenu sans autorisation

3. Propriété intellectuelle

3.1 Contenu de Meralivonque

Tous les contenus disponibles sur notre plateforme, incluant mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos, images, clips audio, vidéos, logiciels et compilations de données, sont la propriété de Meralivonque ou de ses fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

3.2 Licence d'utilisation

Sous réserve de votre respect des présentes conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser notre plateforme à des fins personnelles et éducatives uniquement.

3.3 Contenu utilisateur

En soumettant du contenu sur notre plateforme, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier et afficher ce contenu dans le cadre de la fourniture de nos services.

4. Services et contenu éducatif

4.1 Accès aux cours

L'accès aux cours et au contenu éducatif peut être soumis à des frais d'inscription. Les modalités d'accès, la durée et les conditions spécifiques sont précisées lors de votre inscription à chaque cours.

4.2 Modifications du contenu

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services ou contenus à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption de nos services.

5. Paiements et remboursements

5.1 Tarification

Les prix de nos services sont indiqués sur la plateforme et peuvent être modifiés à tout moment. Tous les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables sauf indication contraire.

5.2 Modes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement indiqués sur notre plateforme. En fournissant vos informations de paiement, vous garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné.

5.3 Politique de remboursement

Les remboursements sont accordés selon notre politique de remboursement spécifique, disponible sur notre site. Les demandes de remboursement doivent être soumises conformément aux délais et procédures établis.

6. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable :

Nos services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité" sans garantie d'aucune sorte
Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs
Nous ne serons pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs
Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour nos services au cours des six derniers mois

7. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Meralivonque, ses dirigeants, employés et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense résultant de votre violation des présentes conditions ou de votre utilisation de nos services.

8. Résiliation

8.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant à l'adresse support@meralivonque.sbs ou en utilisant les fonctionnalités de suppression de compte disponibles sur la plateforme.

8.2 Résiliation par Meralivonque

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes conditions ou pour toute autre raison que nous jugeons appropriée.

8.3 Effets de la résiliation

En cas de résiliation, votre droit d'utiliser nos services cessera immédiatement. Les dispositions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation resteront en vigueur.

9. Confidentialité et protection des données

Votre utilisation de nos services est également régie par notre politique de confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous consentez à nos pratiques de traitement des données telles que décrites dans notre politique de confidentialité.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre plateforme. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Liens vers des sites tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques. L'inclusion de tout lien n'implique pas notre approbation du site.

12. Dispositions générales

12.1 Intégralité de l'accord

Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Meralivonque concernant l'utilisation de nos services et remplacent tous les accords antérieurs ou contemporains.

12.2 Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

12.3 Renonciation

Notre omission d'exercer ou de faire valoir tout droit ou disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

12.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

Meralivonque
45 Rue René Leynaud
69001 Lyon, France
Téléphone : +33387174950
Email : support@meralivonque.sbs

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions d'utilisation.